Ricoh Châu Á – Thái Bình Dương hợp tác cùng Microsoft Nâng cao năng lực lực lượng lao động tương lai với AI

Chương trình đào tạo nhân viên được triển khai trong khuôn khổ chiến lược AI toàn khu vực, hướng đến chuyển đổi môi trường làm việc

Ricoh Châu Á – Thái Bình Dương hôm nay công bố khởi động một tuần học tập công nghệ trí tuệ nhân tạo “AI Learning Week”, một sáng kiến nội bộ với quy mô khu vực nhằm trang bị cho nhân viên năng lực AI ứng dụng, thúc đẩy triển khai công cụ Microsoft Copilot, mở rộng việc sử dụng các tác nhân AI tùy chỉnh, đồng thời củng cố vai trò tiên phong của Ricoh trong việc định hình tương lai của công việc thông qua việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo một cách có trách nhiệm và thực tiễn.

Diễn ra từ ngày 18 đến 22 tháng 8 năm 2025, chương trình được đồng tổ chức bởi Microsoft và Talogy – đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực giải pháp quản trị nhân tài. AI Learning Week sẽ quy tụ hơn 1.000 nhân viên từ các thị trường trong khu vực Châu Á – Thái Bình Dương của Ricoh, với các hoạt động trải nghiệm trực tiếp, thảo luận cùng lãnh đạo và giới thiệu các giải pháp công nghệ tiên tiến.

Sáng kiến này thể hiện cam kết dài hạn của Ricoh trong việc nâng cao năng lực AI toàn diện cho đội ngũ, từ đó mang lại giá trị bền vững cho khách hàng và thắt chặt quan hệ đối tác công nghệ chiến lược.

“AI Learning Week không chỉ là nâng cao kỹ năng – mà là sự chuẩn bị cho tương lai,” ông Kei Uesugi, Giám đốc Khu vực Ricoh Châu Á – Thái Bình Dương, chia sẻ. “Bằng cách đầu tư vào con người và hợp tác cùng Microsoft, chúng tôi đang xây dựng nội lực cần thiết để dẫn dắt chuyển đổi AI trong toàn khu vực.”

Khung Chiến Lược Cho Mở Rộng Quy Mô Khu Vực

Chiến lược AI của Ricoh Châu Á – Thái Bình Dương được xây dựng dựa trên mô hình đổi mới ba tầng, phù hợp với từng cấp độ trưởng thành về AI và nhu cầu kinh doanh đa dạng của khách hàng. Cấu trúc này bao gồm:

• Giải pháp cấu hình sẵn như thiết bị đa chức năng tích hợp AI, xử lý tài liệu thông minh và tự động hóa quy trình làm việc
• Dịch vụ tư vấn và triển khai, hỗ trợ tổ chức ứng dụng AI một cách hiệu quả và có trách nhiệm
• Ứng dụng nâng cao sử dụng tác tử AI, mô hình ngôn ngữ lớn và giải pháp chuyên ngành được điều chỉnh theo từng thách thức cụ thể của khách hàng

Cách tiếp cận theo cấu trúc này giúp Ricoh mở rộng đổi mới sáng tạo trên toàn khu vực một cách hiệu quả, đồng thời thúc đẩy khả năng thích ứng tại địa phương và và phát triển năng lực bền vững.

Cải tiến địa phương – Tác động toàn khu vực

Trên khắp khu vực Châu Á – Thái Bình Dương, các công ty thành viên của Ricoh đã và đang hiện thực hóa chiến lược AI thông qua các sáng kiến đổi mới từ thị trường và ứng dụng thực tiễn.

Tại Hồng Kông, Ricoh đã triển khai chương trình Ricoh InnoAI, hợp tác cùng Cyberport và Trung tâm Nghiên cứu Phần mềm Ricoh Bắc Kinh. Chương trình cung cấp cho các startup AI và đối tác doanh nghiệp quyền truy cập vào trung tâm R&D chuyên biệt, cơ hội thương mại hóa, và hạ tầng công nghệ tiên tiến nhằm tăng tốc đổi mới sáng tạo.

“Với InnoAI, chúng tôi đang xây dựng một hệ sinh thái AI sẵn sàng cho kinh doanh, đặt nền móng tại Hồng Kông và hướng đến mở rộng quy mô trên toàn khu vực,” ông Ricky Chong, Giám đốc Điều hành Ricoh Hồng Kông, chia sẻ. “Chúng tôi rất hào hứng khi được hoạt động tại giao điểm giữa công nghệ, nhân lực và niềm tin – thu hút nhân tài mới và đồng hành cùng khách hàng trong tăng trưởng.”

Tại New Zealand, Ricoh đã khẳng định vị thế dẫn đầu trong việc triển khai AI doanh nghiệp và Microsoft Copilot. Là Đối tác Giải pháp được chứng nhận của Microsoft trong các lĩnh vực Dữ liệu & AI, Hạ tầng, Công việc hiện đại (SMB) và An ninh (SMB), Ricoh New Zealand đáp ứng các tiêu chuẩn cao nhất của Microsoft về năng lực, hiệu quả và thành công khách hàng. Sự công nhận này nâng cao uy tín của Ricoh trong hệ sinh thái Microsoft và củng cố vai trò của công ty như một đối tác tư vấn đáng tin cậy cho các tổ chức tìm kiếm giải pháp bảo mật, mở rộng và gia tăng hiệu suất.

Trên nền tảng đó, Ricoh New Zealand đã triển khai các chương trình Copilot có cấu trúc trong những bộ phận chức năng then chốt—bao gồm tài chính, tiếp thị, vận hành khách hàng và dịch vụ số. Quá trình triển khai này được dựa trên các đánh giá về mức độ sẵn sàng với AI một cách toàn diện, giúp xác định rõ nhu cầu kinh doanh, rào cản trong việc áp dụng, và ưu tiên các trường hợp sử dụng phù hợp nhất. Những hiểu biết thu được từ chương trình được tích hợp vào quá trình hỗ trợ triển khai và  quy trình phản hồi theo thời gian thực, tạo nền tảng cho  sự cải tiến liên tục— cho cả  nội bộ Ricoh và khách hàng.

Kinh nghiệm triển khai thực tiễn, được củng cố bởi chứng nhận Đối tác Giải pháp của Microsoft, đã giúp Ricoh New Zealand trở thành đầu mối chiến lược trong mô hình tiếp cận thị trường của Ricoh tại khu vực Châu Á – Thái Bình Dương cùng Microsoft — chuyển hóa năng lực sản phẩm thành kết quả kinh doanh thực tiễn và có thể mở rộng.

Ông Leo Liu, Tổng Giám đốc Microsoft Hồng Kông và Macau,  cho biết: “Microsoft rất vinh dự được hợp tác cùng Ricoh trong sáng kiến AI Learning Week, nhằm trao quyền cho các đội ngũ trên toàn khu vực Châu Á – Thái Bình Dương khai phá toàn diện tiềm năng của các AI Agent. Thông qua các phiên thực hành và trình diễn thực tế, chúng tôi cam kết đồng hành cùng Ricoh trong việc tối ưu sức mạnh của Microsoft Copilot và các tác nhân AI tùy chỉnh. Mục tiêu của chúng tôi là thúc đẩy đổi mới, nâng cao năng suất và chuyển đổi cách thức làm việc cho hôm nay và mai sau—.”

Khi Ricoh tiếp tục đầu tư vào con người, nền tảng và đối tác chiến lược, AI Learning Week trở thành minh chứng kịp thời cho cách triển khai năng lực một cách có chiến lược và ở quy mô lớn có thể thúc đẩy giai đoạn tiếp theo của chuyển đổi môi trường làm việc trên toàn khu vực Châu Á – Thái Bình Dương. 

Tin liên quan

Ricoh to Ensure AI Access For All Employees

Ricoh Hong Kong Announces Launch of Ricoh InnoAI Program

Ricoh acquires software startup natif.ai with advanced AI technology